Resi e rimborsi

Ripensamento

Il consumatore che acquista a distanza puo comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Invia una dichiarazione esplicita a info@carmystore.com, indicando nome, riferimento ordine, prodotti e data di ricezione. Non e richiesta una preventiva autorizzazione per esercitare il diritto.

Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a: Carmy Store di Blotta Carmela, Corso Municipale 3, 87026 Mormanno (CS). Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso comprende il prezzo pagato e il costo della consegna standard originaria. Non comprende il supplemento per una consegna piu costosa scelta dal cliente. Avviene entro 14 giorni dalla comunicazione; puo essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di restituzione, secondo legge.

Il rimborso utilizza lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi. Eventuali manipolazioni eccedenti la verifica di natura, caratteristiche e funzionamento possono comportare una diminuzione del valore rimborsabile.

Difetti e non conformita

Le spese di restituzione per ripensamento non limitano la garanzia legale. Se il prodotto e difettoso o non conforme, contattaci: si applicano i rimedi di legge senza costi per il consumatore.